Россияне столкнулись с резким увеличением сроков доставки посылок с товарами из-за рубежа. Наличие проблемы РБК подтвердили представители «Почты России», CDEK.Shopping, ПЭК, DPD, ассоциации транспортно-логистических и почтово-курьерских компаний МАКС, а также в Ассоциации участников рынка электронной коммерции (АУРЭК). В компаниях объяснили задержки ужесточением пограничного и таможенного контроля, а также увеличением числа отправлений перед Новым годом.
По отдельным категориям товаров сроки доставки выросли в два раза и более из-за борьбы таможни с серым импортом, говорит президент МАКС Александр Митюков. «Сейчас ужесточается в принципе таможенный контроль за товарами из-за рубежа. Он становится боле тщательным и долгим. В прошлом году тоже были задержки, но все-таки сроки были другими», — объяснил Митюков. Масштаб задержек ежегодно увеличивается, потому что доля онлайн-покупок через маркетплейсы в общем объеме розницы постоянно растет, говорит председатель совета АУРЭК Евгения Черницкая. По ее словам, в этом году зарубежные посылки «неделями лежат на таможне из-за очередей и перегруженности международной логистики».
Директор по международным перевозкам и таможенным операциям DPD в России Денис Малахов также напомнил о проблемах на границе с Казахстаном, где осенью тысячи машин стояли в пробках: через нее везли много дешевых товаров из Китая, но фуры без нужной документации не могли въехать в Россию. Для решения проблемы президент РФ Владимир Путин выпустил указ об упрощенном ввозе товаров из Казахстана, который действует до 25 декабря. Однако это затронуло многих перевозчиков, отметил Малахов.
В Федеральной таможенной службе (ФТС) заявили, что с ее стороны задержек в оформлении товаров трансграничной торговли не наблюдается. Представитель ведомства утверждает, что подаваемые почтовыми операторами на таможенный контроль международные отправления «оформляются строго в сроки, установленные законодательством».
По данным аналитикой компании INFOLine, на трансграничную торговлю в первом полугодии 2025 года пришлось 157 млрд руб., или около 3% от всего объема интернет-торговли в России (внутренний рынок — 5,3 трлн руб.). Это на 31% выше показателя аналогичного периода прошлого года. По сумме онлайн-покупок самыми популярными категориями товаров, которые россияне заказывали в иностранных интернет-магазинах в первом полугодии, оказались электроника и бытовая техника, товары для дома, а также одежда и обувь.
