Врачей клинической больницы скорой помощи Уфы заставляют записывать пациентов на прием через госмессенджер Max, рассказали в администрации учреждения «Медицинской России». По словам медиков, их обязали самостоятельно регистрировать следующие визиты больных во время приема: врачи должны отсканировать QR-код, после чего ввести номер СНИЛС и дату рождения пациента в открывшемся чат-боте. За невыполнение плана по записям через Max сотрудникам пригрозили лишением премиальных выплат, эту информацию довели до всего персонала.
Судя по таблице, которую передали журналистам, плановые показатели зависят от количества замещаемых врачом ставок. Например, сотрудник, работающий на полной ставке в поликлиническом отделении № 2 до конца января должен записать на прием 17 пациентов. Для занимающих 1,5 ставки этот норматив повышен до 25. В больнице также отметили, что стимулирующие выплаты и так зависят от выполнения целой линейки планов — от нормы по диспансеризации до телемедицинских консультаций.
Ранее об обязанности установить на смартфоны Max своих сотрудников уведомило руководство Верхнепышминской центральной горбольницы имени П. Д. Бородина. На собрании 28 января медикам, которые до сих пор не поставили госмессенджер, в устной форме приказали сделать это «в срочном порядке». В противном случае они будут лишены премии, заявило руководство. Все чаты поликлиник и другие каналы коммуникации уже переведены в Max, что затруднило рабочую связь для сотрудников ЦГБ.
На прошлой неделе в Минздраве РФ заявили, что запись к врачу через Max внедрили в двух третях регионов России. По словам замглавы ведомства Вадима Ванькова, более 7 млн россиян получили уведомление в госмессенджере о своих медицинских документах, включая справки и назначения препаратов.
В августе 2025 года в Max сообщили, что встроили в сервис функцию записи к врача через медицинскую информационную систему SQNS. Из сообщения следовало, что медучреждениям придется создавать специальные рабочие профили в мессенджере, которые будут верифицироваться платформой.
