Массовый сбой произошел в работе государственного мессенджера МАХ 10 февраля — сразу после того, как власти начали ограничивать работу Telegram. Об этом свидетельствуют данные сервиса мониторинга «Сбой.рф», на который по состоянию на 15.55 мск поступило более 1800 жалоб от пользователей.
Проблемы с отправкой сообщений и прерыванием звонков были зафиксированы как минимум в 20 регионах, больше всего жалоб поступило из Москвы и Санкт-Петербурга. При этом официальная пресс-служба МАХ опровергла проблемы, заявив РБК, что «все сервисы работают в штатном режиме».
Сообщения о сбое появились на фоне начала «частичного ограничения» Telegram в России. Как писал РБК со ссылкой на источник в IT-индустрии, работу мессенджера внутри страны замедляют по решению властей. Жалобы российских пользователей на проблемы в работе Telegram начали поступать накануне и к 10 февраля достигли 15 тысяч.
Депутат Госдумы Андрей Свинцов в комментарии для канала «Осторожно, Новости» заявил, что вопрос о полной блокировке Telegram в России может быть решен в течение шести месяцев. По его словам, мессенджер не выполняет требования законодательства, включая размещение серверов в РФ и борьбу с мошенничеством. Роскомнадзор подтвердил ужесточение ограничений, сообщив, что будет вводить их до тех пор, пока нарушения не будут устранены.