До 70% российских компаний продолжают использовать Telegram, WhatsApp и другие запрещенные зарубежные платформы для рабочих задач, пишут «Известия». Еще 35–40% работают в гибридном формате, совмещая эти сервисы с корпоративными решениями.
После ограничений Telegram в конце марта 2026 года интерес бизнеса к отдельным корпоративным мессенджерам резко вырос. По словам директора проектов АНО «Цифровые платформы» Владимира Зыкова, корпоративные решения внедрили до 15% организаций, однако большинство компаний пока не отказалось от Telegram и других общедоступных приложений. «Мессенджеры стали ключевым каналом деловой коммуникации, во многом вытеснив электронную почту и даже звонки. Ограничения Telegram внесли хаос в рабочие процессы и наглядно показали зависимость компаний от внешних платформ», — отметил он.
Теперь компаниям приходится тратить деньги на отдельные корпоративные решения. В TrueConf сообщили, что с начала года число обращений за корпоративными мессенджерами удвоилось. В VK Tech отметили двукратный рост пользователей облачной версии VK WorkSpace, в «Яндексе» — что сервисом «Яндекс 360» пользуются более 170 тыс. организаций, а в МТС зафиксировали рост новых регистраций в их корпоративных решениях в 14 раз после ограничений Telegram. Владелец продукта DION.Чаты Станислав Полянский говорит, что бизнесу приходится обращаться за заменой Telegram и количество обращений у него за квартал выросло на треть. По оценке руководителя компании «Интернет-розыск» Игоря Бедерова, зарубежные мессенджеры, включая Telegram, сохранятся для внешнего общения и личной переписки.
