Днем 30 июня сервисы «Яндекса» перестали быть доступны из-за сбоя, следует из данных Downdetector. Пользователи сообщили о проблемах в работе «Яндекс Музыки», «Почты», «Еды», «Лавки», «Диска», «Книг», «Кинопоиска» и голосового помощника «Алиса». Пик жалоб пришелся на 13:25 мск.
Суммарно по всем сервисам поступило более 3500 обращений. Основной поток пришелся на Московский регион, Санкт-Петербург, Ленинградскую, Самарскую, Смоленскую, Владимирскую области и на Башкортостан.
Среди прочего пользователи жаловались на проблемы с запуском видео, загрузкой и воспроизведением треков, а также на невозможность открыть приложения перечисленных сервисов. Например, при входе в «Яндекс Музыку» появлялась плашка с уведомлением: «Пока на паузе». Кроме того, не подгружалась информация на главной странице «Яндекс Книг».
В «Яндексе» подтвердили сбой. «У ряда пользователей возникают временные трудности с доступом к некоторым сервисам… Наши специалисты работают над устранением сложностей», — сообщили в пресс-службе компании. Причины сбоя там не уточнили. Позже компания заявила, что все сервисы вновь работают в штатном режиме.
