Российские банки резко ускорили закрытие своих отделений: в январе—августе 2026 года кредитные организации ликвидировали 1370 дополнительных офисов. Это следует из данных Центробанка, которые изучили «Известия». В месяц в среднем прекращали работу 196 отделений. Около 40% всех закрытий пришлось на «Сбер», который с начала года остановил работу почти 540 офисов. В результате сокращение общей банковской сети в России стало рекордным за последние семь лет.
При этом банки ускорили ликвидацию отделений на фоне регулярных отключений мобильного интернета, которые делают невозможным дистанционное обслуживание, говорит ведущий аналитик по рейтингам кредитных институтов агентства «Эксперт РА» Илья Ларин. Также из-за ужесточения контроля за банковскими операциями все большее число россиян сталкивается с блокировками счетов, а для снятия ограничений от них требуется личное посещение отделения, добавил директор по аналитике Инго-банка Василий Кутьин.
В то же время оптимизация сети офисов уменьшает издержки кредитных организаций, которые сталкиваются с ростом расходов и нехваткой сотрудников, говорит ведущий аналитик Freedom Global Наталья Мильчакова. По ее словам, в результате перехода клиентов на дистанционное обслуживание число банковских отделений через пять лет может уменьшиться в 2–2,5 раза — примерно до 12 тыс.
При этом полностью отказаться от офисов банки не смогут. Из-за масштабов страны и неравномерного проникновения технологий значительная часть клиентов по-прежнему предпочитает очное обслуживание, а часть операций требует личного присутствия, отметил управляющий директор рейтингов финансовых институтов НРА Константин Бородулин.
По его словам, банкам придется искать баланс между экономической эффективностью сети и доступностью банковских услуг для населения. Простые операции будут все активнее уходить в цифровой канал, а отделения станут использоваться в первую очередь для сложных продуктов, консультаций и ситуаций, где без помощи сотрудника никак не обойтись, заключил Бородулин.
