Только половине россиян, возвращающихся в страну из-за рубежа, удается без проблем разблокировать сим-карты, которые российские власти решили «охлаждать» для борьбы с украинскими беспилотниками, рассказал «Коммерсанту» источник, близкий к одному из крупных операторов связи. Согласно установленному в ноябре прошлого года порядку, всем абонентам, приезжающим в Россию из-за границы, на сутки отключают мобильный интернет и СМС. Чтобы снять ограничение, абоненту нужно перейти по ссылке в СМС и ввести капчу, либо позвонить по специальным номерам телефона.
Однако этот механизм у крупнейших российских операторов работает выборочно: на некоторых сим-картах мобильный интернет и СМС не отключаются, на другие не приходят сообщения со ссылкой на капчу, а у третьих интернет и СМС отключаются только спустя несколько часов после возвращения. По словам источника «Коммерсанта», проблемы связаны с большим количеством данных, которые необходимо обработать операторам для корректной работы системы, а также с новизной самого механизма. «Абонента нужно допустить в сеть, а потом разбираться, что у него с историей поведения, и в асинхронном режиме менять набор доступных ему сервисов. В этот момент и возникают основные расхождения, так как многообразие сценариев огромно и не все события в сети могут быть интерпретированы оператором однозначно», — пояснил собеседник издания.
Он также предположил, что включение или невключение «охлаждения» может быть связано с наличием «списка сим-карт, в которых операторы уверены». «Если симка есть в списке и оператор уверен, что это не дрон, то охлаждение не включается», — добавил собеседник. В «Мегафоне» заявили, что не фиксируют массовых обращений по поводу «некорректной активации», однако допустили, что «у некоторых абонентов могут возникать технические трудности». В Т2 отметили, что почти 70% абонентов самостоятельно снимают блокировку сим-карт. В МТС заверили, что у них механизм работает «в штатном режиме». «Согласно внутренней статистике, 70% абонентов завершают охлаждение в течение первого часа», — отметил представитель оператора.
Ранее пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков говорил, что «охлаждение» сим-карт при возвращении из-за рубежа «никакого дискомфорта» россиянам не доставляет. «Система отлажена, работает безупречно, [мера] связана с необходимостью обеспечения безопасности», — подчеркивал Песков.
