Россияне, пользующиеся «Госуслугами», снова стали массово жаловаться на блокировку профилей на сервисе на трое суток. Как сами граждане рассказывают в интернете, их произвольно выбрасывает из собственных аккаунтов, когда они, например, пытаются занести показания счетчиков. В сообщении, которое появляется следом при попытке повторной авторизации, говорится, что профиль заблокирован на 72 часа для «вашей безопасности», а восстановить доступ предлагается с помощью цифрового ID, который создается через госмессенджер Max.
«Ребята из госуслуг придумали хитрый ход, чтобы загнать нас в Макс. Они ограничивают функционал аккаунта на 72 часа. И разблокировать его можно либо через макс, либо в живую в мфц. Позор!»; «Все делают, лишь бы загнать в Мах, потому что никто добровольно туда не идет»; «Блин как вы зае…. Со своим Максом. Как прививка от коронавируса», — реагируют пользователи в телеграм-канале «Госуслуг». Аналогичная волна блокировок на «Госуслугах» прокатилась в декабре прошлого года.
Как писал 3dnews, тогда «Госуслуги» блокировали на трое суток аккаунты на сайте и ограничивали функции в приложении из-за «подозрительной попытки входа» с тем же обоснованием — «в целях безопасности». Для решения проблемы людям предлагалось подтверждать личность через цифровой ID в Max, либо обращаться в МФЦ с паспортом и СНИЛС. Некоторые пользователи отмечали, что сервис ограничивает доступ при попытках входа из-за границы или с включенным VPN.
В Минцифры со своей стороны заявляли, что принудительная «заморозка» профилей на «Госуслугах» как способ защиты от мошенников начал применяться с декабря 2024 года. «В случае подозрительной активности пользователя на 72 часа ограничивается вход в разделы портала с финансовой информацией и возможность авторизоваться с помощью „Госуслуг“, например, на сайтах микрофинансовых организаций и в приложении „Госключ“», — поясняли в ведомстве.
С критикой произвольных блокировок и навязывания госмессенджера россиянам на прошлой неделе выступил замглавы петербургского «Яблока» Дмитрий Анисимов, речь которого, как указывает «Ротонда», вырезали из записи программы «Партбюро» на телеканале «Санкт-Петербург».
«Со всех щелей сейчас лезет [госмессенджер]. Заходишь на „Госуслуги“ — Max, в ЖКХ этот Max, везде Max. Это не дело», — заявлял Анисимов, подчеркивая, что попытки пересадить россиян на Max является «государственным сталкингом» и проявлением «цифровой тюрьмы».
