Федеральная антимонопольная служба (ФАС) выдала предупреждения маркетплейсам Wildberries и Ozon, указав на нарушения, которые вводят покупателей в заблуждение и ухудшают условия для продавцов, пишет «Коммерсантъ». В частности, в ведомстве обратили внимание на платную услугу Ozon по присвоению товарам знака «оригинал». Как отметили в ФАС, такая маркировка создаёт у покупателей впечатление о проверке подлинности товара, хотя на самом деле является лишь платной опцией и не гарантирует достоверность сведений.
Помимо этого, служба выявила, что обе площадки увеличили сроки выплат продавцам за реализованные товары. Также маркетплейсы меняют тарифы на логистику и возврат уже после приёмки товаров на складе, привязывая стоимость перевозки к цене товара, а не к себестоимости услуг, что лишает продавцов возможности корректно планировать свою деятельность, подчеркнули в ФАС. Компаниям предписано устранить нарушения до 15 мая, в противном случае служба возбудит антимонопольное дело.
В пресс-службе объединённой компании Wildberries и Russ заявили, что находятся в диалоге с регулятором и всегда следуют его рекомендациям, пообещав изучить предупреждение. В Ozon, в свою очередь, пояснили, что знак «оригинал» продавцы могут получить только после загрузки актуальных документов на бренд и прохождения проверки либо после внесения обеспечительного платежа (3% от оборота бренда у продавца за последний год).
«Если будет установлено, что товар контрафактный, он будет снят с продажи, а обеспечительный платеж удержан. Бейджа такой продавец, конечно, тоже лишится», — отметили в Ozon, добавив, что механизм работает с начала 2026 года и уже доказал свою эффективность. Также в компании заявили, что график выплат для продавцов не менялся с декабря 2024 года и полностью прозрачен.
Ранее, 20 марта, ФАС уже потребовала от Wildberries и Ozon скорректировать практики работы с продавцами, установив для иностранных и российских продавцов комиссии на экономически обоснованном уровне, чтобы исключить дискриминацию. Тогда Wildberries объявил об уравнивании комиссий для российских и китайских продавцов, а Ozon предложил ограничить предельный размер комиссии за продажу и закрепить источник финансирования скидки.
