Сотрудники «Почты России» могут «скоро разбежаться» из-за низких зарплат и плохих условий труда, заявила спикер Совета Федерации Валентина Матвиенко. «Сколько можно жевать эту тему? <…> Ну, так нельзя, ну, невозможно. <…> Иначе скоро все там разбегутся. Зарплаты — маленькие, условия — [плохие], ну и так далее. Особенно [вызывают беспокойство] сельские отделения почты, отделения в малых городах, малых районах», — сказала Матвиенко на пленарном заседании верхней палаты парламента. Она призвала правительство «не отпускать эту ситуацию» и решить проблемы национального почтового оператора.
Всего у «Почты России» 38 тыс. отделений по всей стране. Из них порядка 27 тыс. расположены в сельских и удаленных населенных пунктах. При этом большинство таких отделений, по словам главы госкомпании Михаила Волкова, «имеют отрицательную маржинальность и несут исключительно социальную миссию». В компании работают более 200 тыс. человек, а средняя зарплата составляет 27 тыс. руб. — на уровне минимального размера оплаты труда (МРОТ). В прошлом году сотрудники «Почты России» стали массово увольняться из-за низких зарплат. По данным Mash, всего компанию покинули порядка 40 тыс. человек. В результате почтовые отделения столкнулись с нехваткой рабочих рук и стали сокращать часы работы или временно закрываться.
После начала полномасштабной войны в Украине в 2022 году «Почта России» попала под санкции и столкнулась с сильном падением потока как входящих, так и исходящих международных почтовых отправлений. В 2022–24 годах госкомпания получила в общей сложности 68 млрд руб. чистого убытка.
За девять месяцев 2025 года выручка госкомпании по РСБУ составила 158,1 млрд руб., что на 1,7% меньше по сравнению с аналогичным периодом 2024-го. Доходы от ключевых почтовых услуг снизились на 4,5%, от денежного посредничества — на 9,3%. Убыток от продаж возрос в 5,7 раза — до 10,7 млрд руб., а чистый убыток составил почти 9 млрд руб.
Счетная палата в ходе проверки «Почты России» в 2025 году выявила многочисленные проблемы. Аудиторы отметили управленческий хаос в компании, неспособность руководства решить задачи по развитию и повышению доступности услуг почтовой связи, а также отсутствие долгосрочной стратегии. В числе прочего аудиторы обвинили «Почту России» в излишних тратах на саморекламу и масштабную помощь спортивным и иным организациям. По итогам проверки Счетная палата направила обращения в Генпрокуратуру и ФНС России «для принятия соответствующих мер реагирования». Однако о принятии таких мер не сообщалось.
