Подавляющее большинство российских врачей высказались против внедрения государственного мессенджера Max в систему здравоохранения. Согласно опросу портала «Врачи РФ», результаты которого есть в распоряжении Forbes, 70% респондентов не поддерживают использование приложения в медицинской сфере. Еще 22% считают, что Max может быть полезен, но требует серьезной доработки. Лишь 1% опрошенных одобрительно высказались о приложении.
Опрос проводился на фоне активного навязывания Max российскому обществу. В частности, на россиян оказывают давление через «Госуслуги», в вузах студентам угрожают незачетом, в Max заставляют переводить домовые чаты и чаты образовательных учреждений, а с сентября 2025 года приложение стало обязательным для предустановки на все продаваемые в России устройства. В начале 2026 года Минздрав подготовил проект по внедрению Max в систему здравоохранения, а в конце 2025 года ведомство разрешило врачам закрывать больничные через мессенджер. Однако на практике, как показал опрос, во многих организациях эта рекомендация превратилась в приказ.
Из 699 опрошенных врачей 39% подтвердили наличие у руководства планов по внедрению функции закрытия больничного через Max. При этом 53% респондентов сталкиваются на работе с обязательным требованием установить мессенджер, еще 27% отметили, что его использование рекомендовано, но остается добровольным, и только 20% сообщили, что работодатель не выдвигает подобных требований.
Медицинский юрист, эксперт качества медицинской помощи Иван Печерей назвал принудительное внедрение Max «явным и безоговорочным перегибом». Директор по проектной деятельности Ассоциации разработчиков и пользователей ИИ в медицине «Национальная база медицинских знаний» Андрей Алмазов, отметил, что вопрос о пригодности Max упирается в более фундаментальную проблему — отсутствие полноценных медицинских данных. По его словам, доступ к ним есть преимущественно через региональные системы, и зачастую он неполный.
Эксперты называют Max шпионской программой. Глава «Общества защиты интернета» Михаил Климарев указывает, что в политике конфиденциальности мессенджера прямо прописана передача данных по запросу в ФСБ, МВД, ФНС и Банк России. Исследователи на GitHub, проанализировав приложение, обнаружили, что оно отслеживает геолокацию, список установленных программ, а также может записывать звук, видео и вводимый текст.
